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ホームページ制作 ECサイト制作 WEBコンサルテ

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WEBサイトで戦略を立てる際に必要になるデータとして、『市場、競合、自社』この3つを分析する事が基本です。
中国の戦略家、孫子の言葉に『相手を知れば百銭危うからず』この言葉のように相手を知り、自社を知り、市場を利用する。
戦の基本が、WEB戦略でも役に立ちます。今回は、そんな分析に役立つツールを分野ごとにご紹介致します。
それぞれの分析方法や使い方などは別記事とします。

今回は誰でも利用できるように無料で導入できるツールを中心に紹介致します。

カスタマージャーニーとはcustomer（顧客）のjourney（旅）という意味で、広告業界のみならず、経営学では必須の思考の一つです。
諸説ございますが、商品と顧客の関係を時系列でマップ化した物であるという認識が一般的です。噛み砕くと、顧客は購買までにどういったプロセスを踏んだのか、また、拡散やリピートまではどういったプロセスを踏んだのかを考察する事です。